FAQ ~よくある質問~

よくいただくご質問と回答集です。

取扱製品・仕様について

Q1
器具の図面や取扱説明書を見ることができますか?
A1
器具の取扱説明書や図面はPDFでご覧いただけます。
本サイトの製品ラインアップより各製品のページにお進みください。
Q2
電球の図面はありますか?
A2 
一部ハロゲン電球に限り、製品外観図を公開しております。
製品ラインアップ―電球ページをご確認ください。
Q3
ハロゲン器具からLED器具に変えたい。新しくLEDの器具を導入したい。
A3
現在の設備を確認、調査させていただいた上で、ご提案させていただきます。
最寄りの営業所までお問い合わせください。
Q4
スポットライトを使用する場所のコンセント形状が平行コンセントです。
平行コンセントの形状に合った仕様のスポットライトはありますか?
A4
当社の器具は平行コンセント仕様に変更が可能です。
ご注文の際にその旨お伝えください。
Q5
カタログやホームぺージに掲載していない製品も購入できますか?
A5
海外製品などもお取り扱いがございます。
最寄りの営業所までご相談ください。
Q6
廃番になった機器について知りたい
A6
生産終了品のページから廃番となった取扱説明書、製品外観図がご覧いただけます。(公開していない製品もございます。)
Q7
明かりの量を調整するなどの照明操作に関する機器はありますか?
A7
場所や目的によって簡易なものから、本格的に設置してご使用いただくタイプなど多岐にわたってご用意があります。
最寄りの営業所へご相談ください。
Q8
C型とD型のプラグの違いは何ですか?
A8
C型は100V用(定格電圧125Vまで)のプラグです。
定格電流によって大きさが異なり、20A、30A、60Aの3種類を主に販売しております。
D型は200V用(定格電圧250Vまで)のプラグです。
定格電流20AのD型20Aプラグを販売しております。
各製品につきましては、製品ラインアップ―プラグ/コネクタ/コンセントのページをご覧ください。
Q9
スポットライトの違いが知りたいです
A9
こちらのページをご覧ください。
スポットライトの種類について、実際の明かりの写真を交えて解説しています。

不具合・メンテナンス

Q1
器具の明かりがつかないのですが……?
A1
故障かな? と思ったらをまずはご一読いただき、最寄りの営業所までご連絡をお願いします。
Q2
不具合の機器があります。修理について教えてください。
A2
不具合、修理等につきましてはお問い合わせフォームよりご依頼いただくか、最寄りの営業所までお電話をお願いします。
Q3
設備の点検は必要ですか? 保守点検について詳しく知りたい
A3
こちらのページをご覧いただき、ご検討ください。
また無料でお見積もいたしております(お見積ができない場合もございます)。
最寄りの営業所までご連絡をお願いします。

その他(当サイト/購入/採用について)

Q1
丸茂電機が施工に携わったホールについて知りたいのですが…?
A1
ライティングデータシートのページより施工実績等がご覧いただけます。
最新の事例につきましてはこちらよりご覧ください。また、実績一覧ページより、当社が納入した施設の検索も可能です。
Q2
製品を購入するにはどうしたら良いですか?
A2 
お問い合わせフォームからご連絡をいただくか、最寄りの営業所にお電話をお願いします。
Q3
採用情報について知りたいのですが…?
A3
採用に関する情報はこちらのページにまとめてありますので是非ご覧ください。

上記以外に関するお問い合わせはこちらよりお気軽にお問い合わせください。

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